问题描述：
我在酷游旅行网定了机票，现在走不了了要退，电话怎么都打不通，给联合航空打电话也打不通，如果不通过旅行社的话，还有没有其他的渠道可以退票？
各位大虾快帮帮我，急，在线等
问题解答：
你好，关于退票方面还是需要找到代理公司通过他们来退票的，而且要收取15%的退票费用。如果4折以上的机票可以免费改签一次！
不可以， 你必须找到售票人（公司）。
就像你在超市卖了东西一样，在哪里卖的一定要退回到哪里
一般退票都是在预定点办理退票，航空公司不会直接给客人退票的，因此，解铃还须系铃人，您还需要继续找酷游旅行网。
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