网购纠纷 如何打官司？

问题描述：

上月26日在易迅下的单子，承诺27日送，结果未送达。之后约定1月3日送，以我家太远为由拒绝送货，1月4日打315要求维护消费者权益，但是直到今天21日有回音，对方一直拖着不给明确答复。
在手无证据，只有对方网站上下单的日期，请问这场纠纷打官司有几成把握？

问题解答：

纠纷一般可以分为如下几种；
一，一般纠纷，可以直接在线进行申诉，让相关的平台进行协商处理；

二，平台解决不了的，可以升级为当地相关部门进行处理；

三，针对品牌，授权等，这个直接关系到法律程序，直接走法律事务。

呼呼，有点麻烦，是快递的问题还是商家问题呢？对方承诺27日送货，有书面文字为单凭么？（你查下你的网络聊天记录，最好能打印出来。）如果有证明指出对方承诺27日送货到达你方，80%的机会你赢得了这场官司。个人建意还是不要上法庭吧，主要是浪费时间。

直接起诉，注意保存好当初的单据、协议等证据，如果立案的话胜率很大。
因为对方行为就是合同违约行为，你有权要求对方承担违约责任、赔偿损失。

你可以把下单的网页到公证处公证，是不是你已经付款了，还有关于送货的承诺也要公证一下