问题描述：
网上银行本来是为了方便用户的好办法，可是自从有了“新一代网上银行”之后，我们就打不开了，而且工行网页也很难打开，这是怎么回事？还是你们设计的不好。请你们好好改进，要以人为本，适合大众的需要我在工行买有基金，必须每天查看。 现在上不了个人网银很是着急，所以希望你们尽快解决
问题解答：
是不是网络不好？电脑问题？有么有换个时间、换台机子试试。我前两天还用的，个人网银普通版。挺好的 啊
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