问题描述：
我是彩虹岛17区的玩家，我申请了白金账户，到了10级，去正规网站领取了，系统说我等级不够，我到了20级去试试领取20的3个属性装备，还说我等级不够，为什么呢？我现在都20了,领10级的也不够
问题解答：
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