问题描述：
我在9月10日与天使之城店铺交易成功，由于对方提供的信息有误，导致我买到的服装大小不合适。所以我在评价时未给予好评。后她们与我联系，表示可以退货，或让我再看看店里的新货，若有合适的可以换，并让我把评价修改一下。我看店主服务还行，就先改了评价，之后的几天我也在关注该店铺的新货，但没有我喜欢的，所以在10月初，我将货退回。当时我未写是退货还是换货，所以他们给我留了言，我也回复表示要求退货。之后就一直没有回复。过了一段时间，我打电话过去问，他们说我没申请退货，但可以把我记录一下联系售后处理。当时那人也挺好，说是138元退给我，再把运费也退给我，而且让我把银行卡卡号报给他，我想卡号报给他了，他总会把钱退到我帐户里，我感觉服务挺好，所以也没在意。谁知道，一直没退给我，之后我隔三差五的打电话过去问，她们都让我把事情重复一下，然后说我帮你留言到售后处理。直到现在也没有给我答复，而且打电话总是提示对方正忙。到最近几天，打电话过去干脆提示线路故障，我倒。什么信誉，亏他还是四五个皇冠。我气得晕也死了。针对此情况我该还能投诉吗，若能该怎么投诉？有谁是这方面的高手，帮忙回一下，谢谢！
通过这件事让我了解到店家的评价无论是什么等级都有一半是假的。
问题解答：
等级可以刷上去的
交易完成的那个框里应该有投诉这个 我好几个月没去淘宝买了
东西太次了
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