请问我在恒通之旅订机票放心吗？

问题描述：

问题解答：

劝大家最好还是选择携程，我于2009年2月1日在恒通之旅预定了一张2月3日早北京飞上海的3折机票。海航的。2月2日我打电话去恒通客服，骗电话费的，问他们改签说让我自己打电话去航空公司改，我说他们服务差还找来一个说不标准的男人说改不了，退可以只可以退燃油机场建设费，哈哈，搞笑吧，他们网站所有的票都没有注明不得签转、改签、或者是只能签同等舱位的票，我气得说去告他们，还好小伙子来个性挂了电话，再打不接，再打一个女人说：是我们网站没有写不得签转，但票是你自己定的啊，然后啊我电话隔一边了，我投诉到海南航空公司了，反正不要再这家定，电话费都花了好多垃圾

你自己决定。