问题描述：
把网银盾插上后 去启动握奇的用户工具 右下角出现图标，但是我把鼠标移到图标上 图标就不在了 无法进行网上交易了 网上说的方法我都试过 但是都不行 到底怎么回事啊
问题解答：
去建行网上银行银行服务下面的下载点击，把握奇网银顿管理工具下载安装下就可以了
那就去银行注销后，马上重新开通；就行了。
卸载重装。10482247
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