问题描述：
以前我的电脑系统是windows SP2，可以用捷德安装光盘安装网银客户端。现在换了一台电脑，操作系统是windows SP3，但在用安装光盘安装时，却弹出对话框说该安装程序不能识别电脑操作系统。
问题解答：
那个光盘驱动已经过时了。可以到工行网站上找到对应你u盘型号的驱动程序下载安装就可以了。
地址
http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
不要用光盘！上网进入网上银行进行自主下载安装！
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