问题描述：
我家是网通的，有一个金色的盒子，上面有4个红灯。但是我下载东西的时候老是掉线，一掉线就很难再连上，而且下载的速度也会变得很慢，谁能帮我解决下，如果好就追加250分掉了一次后，好不容易连上了，没过2分钟就又掉了，而且有时候就连不上了，只能重启。
问题解答：
先杀毒看看是否中毒，蠕虫病毒有时候会导致无法上网，检查无毒还无法上网，拨打10060让客服帮你解决
你是南方还是北方地？（我不清楚） 上网么，南电信北网通 ！ 如果你是南方的，你用网通就要时不时的掉线！信号不好！（反知北方）
上海旅游网