新加坡酒店如何退房？

问题描述：

年前我让旅行社帮我代订了前往新加坡的往返机票和新加坡圣淘沙香格里拉和圆景假日的房间。我是大年初二与家人晚上乘国航飞机到达新加坡，按照订房的顺序当晚我们入住的是圣淘沙香格里拉酒店，但是由于家中急事第二日我就和家人重新购买机票返回中国，那么请问我们剩下的1晚圣淘沙香格里拉酒店和2晚圆景假日的房费和回程机票能退给我们吗？回答者请给予确切回答及相关条款证明！谢谢！
谁能解决我的问题悬赏再加100分！

问题解答：

首先回答机票问题：特价机票不能全价退票，只能退燃油和基建。所有航空公司都是这样规定的。
你是找旅行社代订的房间，并且付款给旅行社的，酒店的房费只能找旅行社退。如果你在新加坡返回中国之前，提前告知了旅行社需要退房，并且事先与旅行社的订房人员达成可退未住房间房费的话，正规旅行社是会遵守承诺退款给你的。
如果没有提前告知酒店及旅行社，酒店会按照最初的预订情况一直保留房间，所以就算你没有住房，房费也会产生，这就是酒店行业通常说的空房损失费。
不论是退客房还是退机票，你都必须提前告知预订方，才能协商相关的退款问题。如果没有提前告知，一般无法再退款，或者很难退款。
退房问题的处理，无论中国还是外国都是一样的，这是酒店行业的国际惯例。

你可以打电话去相关酒店询问
全额退款是不可能的，估计能退一部分钱

通过旅行社