问题描述：
我在淘宝网买了双靴子，付款后卖家显示发货，至今已经十几天，但一直未收到货物，我怀疑被骗，已于昨天申请退款，今天登陆看到该店已经被查封，而我的交易确显示关闭，没有退款那项，我不知道是怎么回事，我已经发起投诉，我的款能退回来吗？我该怎么提供证据，只有聊天记录！请有经验的人帮我解答，谢谢！奖励分数一定不会少的！！
问题解答：
有聊天记录就好，可以当做维权时的证据！看来你是遇到骗子了，投诉或者给客服打电话咨询一下！祝你好运！
你是付到支付宝了吗？是不是到了自动付款的日期啊
你也太不小心了
不太明白你的离交易结束3天的意思。从我理解你的担心，大概给你说明一下。
1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），你不确认收货，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款，就要在这个时间前申请；
2、如果你申请退款，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款，并说明原因，甚至发起投诉。
如果卖家那边同意，款项即时回到你的支付宝帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）一到，系统会自动把款退到你的支付宝帐户中。
每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。
3、如果你申请退款了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，或者卖家没有拒绝，也没有任何反应，那么款是不会自动打给卖家的，也不在你的支付宝帐户里，在支付宝公司的帐户里（暂时保管，直到有明确结果）。
你是因为什么而要求退款的呢，如果是因为东西有质量问题，可以把收到的货物有质量问题的地方拍图，还有拍物品的全图和细节图哦，物品退给卖家的发货单，还有收到 货物时，如果当着快递公司员工的面接收并发现质量问题的话，。可以要求快递员帮证明物品有质量问题，比如开证明还有快递公司的章，还有和卖家的聊天记录哦等，希望可以帮助到你哟
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