投诉上海713公交

问题描述：

我是一位中年妇女.在09年1月10日晚7点左右在黄兴路乘做713公交车,当时车子非常拥挤,司机开了中门,我把2元钱交给前面的乘客代投币,从中门上了车,到了终点站我最后一个下车,正在我已经下了一个台阶、要下第二个台阶时、司机恶狠狠地冲上来用手指着我“你这个女人没有买车票”我当时气急了，边回答他：我托乘客投币了，同时我也跌倒在车下。这时，我让司机拉我一把，他说“我才不拉你呢”大家看看、一点人性都没有，更谈何职业道德。这是一头什么畜生。后来110车子来了。让他给我赔礼道歉，他给我赔了礼、道了谦。我也就算了。我打电话给儿子接我回了家，因为，我家就住在713终点的隔壁，回到家，我就感到疼痛难忍。儿子陪我去了医院，拍了片，诊断为轻微的骨裂。现在我去车队索要最起码的医药费时，713路的领导说：司机态度很不好，你在车上跌倒是你自己的事，医药费你自己出，真是岂有此理。不难想出“有这样没有素质的领导，才会有这样没有素质的职工。公交的脸全让这些渣滓丢光了。现在我请大家来给我评评理，帮我讨个说法。

问题解答：

你可以到http://www.84000.com.cn/bbslistview.aspx?categoryID=36&Div=Menu36
巴士集团办的巴士论坛上投诉这问题
会很好解决的

你可以去这条线路的主管单位去投诉。