淘宝网 实名认证

问题描述：

上次卖价退给我23RMB，但是淘宝账户里显示这些是不可用金额，需要实名认真，可是我怎么弄都不可以，希望哪位朋友帮帮我？
是卖价主动退给我的，不是我自己点的，总之金额我可以看得见，但是不能用，很怪？请问怎么回事？

问题解答：

1.退款的金额会返回到你的支付宝
2.没认证的支付宝里的金额会被系统自动冻结,不能使用,只有通过认证后,才能自动解冻

实名认证分2种:
1.直接到银行去办个支付宝卡通,绑一起就OK
2.你用任何银行卡都行,在支付宝上点认证,再点其他方式认证,填写你的身份证,然后再填写你的银行卡号,支付宝会像你提交的银行卡号转入一笔1元以下的金额,到时候你去查下,然后到支付宝输入确认金额即可,实名认证就完成了,你的帐户里的钱就会自然解冻

是退到你的支付宝上面的
说明你的支付宝还没有通过实名认证，你认证成功了这23元就可以用了

实名认证（身份证件核实），按淘宝的步骤来，共三部。
不用上传身份证复印件
1.申请认证，等淘宝打入一笔钱（1元以内）到你指定银行卡，
2.等钱到帐后，查看汇入的具体数目，
登入淘宝，继续认证过程，输入（汇入的具体数目）
3.淘宝验证成功，
（友情提醒：指定银行卡为开通网上银行的为佳，银行卡姓名与淘宝姓名要相同）

你要先确定自己有没有捆绑网上银行！

淘宝账户金额是支付宝

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