问题描述：
下了两个订单，两个都选择快递，其中一个下单五天后发货，另外一个虽然已经付款，但已经给我自动取消，也不给我理由，后来查到缺货。但当当网也不做解释，也没有任何可以申请退款的入口。我要退款，也联系不到当当。在商品页面的留言也没人管。怎么办。当当要耍赖皮？
问题解答：
它取消的钱会退回到你的当当帐户里的，但要一两个月以后，所以你可以通过下面投诉页面不断催它，会快些可能：
http://www.dangdang.com/league/leagueref.asp?from=419-150|id_8186&backurl=http://www.dangdang.com/help/customer_complaining.asp
打电话去投诉!
当当不应该会这样，你直接打客服电话去问，都会给退的，报订单号就给你查的。你就天天打，打到它退，反正不是长话费。如果为这点钱不退，那它那个网都不用办了
以后别在当当网买东西了..
我买的书..去年就买了..到现在都还没送到..
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