关于淘宝网订货问题

问题描述：

我在过年前订了一个包 他在过年前几天送来了 因为不是我接的货 等我回来打开后发现他货送错了 但过年了快递就不在送货 要等到初八 但我等到初八也不知道时初九再去看 淘宝上已经自动帮我交易成功 把支付宝上的钱给他了，那 万一我钱给他了 他货却不给我了怎么办 当时我是有他的货压在这 所以我比较放心 万一他故意送错 送个不值钱的东西过来 然后我钱也到他帐上了 他就不发货了 那该怎么处理，。就是想问是不是还有其他方法阻止我支付宝的钱自动到他账上去？

问题解答：

1.申请退货（淘宝网页上有的，你找一下），让他直接退款给你。

2.和他在淘宝旺旺上聊天 把事情全部说清楚 并且让他承诺 然后保存聊天记录
以备发生纠纷时作为证据