在网上订好机票,飞机停飞的话怎么处理?

发布时间:2024-05-10 11:50 发布:上海旅游网

问题描述:

我在网上订好了南航的打折机票(快乐飞),前段时间南航发短信来说机票发生了变动,我打电话过去问,他们说本来是取消了,后来又恢复了。我担心以后还会有变动,因为是寒假返校的机票,要是航班没有了很麻烦。请问有没有比较了解这个的朋友,如果当日航班取消的话,航空公司会怎么处理?

问题解答:

1、首先,航空公司不会当天取消航班,航班计划都是至少提前一周就做出来的,如果你不放心的话,可以在起飞前一天,打电话到95539咨询确认一下。
2、如果当天天气原因或者是临时取消的话,可以免费给你改签或退票,因为你说你的票是寒假返校的机票,所以一般来说是给你改到下一个航班。
3、如果提前打电话确认航班已经被取消,也就是说这个航线不飞了,你还可以找原出票地的工作人员给你改成中转航班成行。
还有问题的话HI问偶哈!~

在网上订好机票,如果该航班被取消,网站客服会提前通过电话与乘客协商,由乘客选择解决方案。主要是换乘或者退票两种办法。
如果改换其他航班,票款多退少补;如果取消出行,全额退款,包括已经购买的航空意外险费用。
航班取消的原因很多,比如航空管制、气象因素、始发地或者目的地出现重大灾情或者意外变故等等。
在这种情况下,售票方、航空公司、乘客都属于无过错方,彼此不承担合同违约责任。所以,必须协商解决。

如果是航空公司或天气原因取消的话会免费给你改签或退票

如果是航空公司或天气原因取消的话会免费给你改签或退票

没事 只要取消了他们会帮你改签或者退票的. 您最好提前一天打02095539 南航客服电话问问航班的准确起飞时间

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