问题描述：
在工行有个账户，活期一卡通，05年开的，好像和平安保险是有关系的。在工行网上自助开通了网银，但是不可以网上购物和汇钱等， 说不支持自助注册用户 - -。怎么办？ 本人没身份证呢。带户口簿去网点吗？账户是我的名字
问题解答：
对的，自助开通的只能查询，要涉及对外转帐的要到柜台去开通，现在的户口簿是有身份证号码的，可以办理。
去银行开通,要密码卡,就是交易金额小点.登陆密码就是开通时输的密码.
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