问题描述：
我在使用网银时有提示说网银过期了，于是就去柜台办理了个续约，得到了授权码，可是在下载证书时提示说K宝未连接上，而我在客户端安装检测里能查到K宝，这是怎么回事呀，请教下高手
问题解答：
K宝是一个跟U盘差不多的东西,我们K宝用户每次用的时候都要装上去,但是你有授权码不应该会有K宝的啊,最好是去问农行的工作人员吧!
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