问题描述：
我查10086了，查开通GPRS业务，说已有此业务，查取消此业务，他却说未开通此业务，怎么回事？请知道的GG或MM说一下，小妹感激不尽！！
我手机是诺基亚2610的，狂上网后突然就不行了，是不是中病毒了？知道的回答下，感激不尽！！4楼那位，我把手机恢复了一下出厂设置，还是不行。。。555555。。。还有、我再补充一句，我收集还没欠费。如果哪位大哥能有办法让我不用去营业厅，就太谢谢了。
问题解答：
看看你的手机设置，ip地址是否正确，以及接入点。如果还不行，最好到中国移动营业厅，他们会帮你解决此类问题。
如果不是智能手机，是中不了毒的，如果你手机没欠费，建议你重启下，如果还是上不了，我问下，你是不是在学校？我有段时间在学校，我是校园卡，我开通的校园上网套餐，有一段时间，估计是学校网络有问题，或者是人太多上网，那2个星期我上不了，不过我一出校门就能正常上。你之前都能上网，应该不是参数的问题。应该是网络的问题的。
是不是欠费后又缴费没重新关开机？如果是的话就重新启动下
哦是这样啊，我的手机也是诺基亚的我用的是5200，首先看看你手机GPRS设置参数对吗，如果对还上不了网的话建议你去诺基亚客服中心去解决，然后你还可以把手机恢复到出厂设置在试试看，不行就去刷机。
恩，首先你确定你还有话费？手机没话费，就算包月流量还有也上不了。其次，你清除一下那些垃圾文件再重启一下机试试。最后你要选对连接。
中国移动营业厅
他们是专门帮你解决这些的，不用钱的
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