请问一个关于网购被骗的问题。

发布时间:2024-05-13 13:23 发布:上海旅游网

问题描述:

本人于淘宝网上购买一款手机,名为“三星U608”。该卖家标注该款手机的产地为“三星。”
本人收到货物后,发生款该手机的产地实为“天津三星电子”。且其质量与应用上都存在一定的瑕疵,遂要求退货退款。
经过协商后,卖家同意退款。且本人已经将卖方的邮资以及机器折旧计算在内(原价705元含邮资,要求退款为660元,不含回发邮资。)
在本人寄出货物后,卖家突然拒绝退款,理由为“未收到货物”。
本人经查询后,发现卖家改变了其收货地址。
原地址为深圳福田区XXXX,陈XX
现地址为深圳福田区XXXX,联系人江XX,联系电话完全更改。
请问若卖家以此为由拒绝退款,我是否有权利起诉淘宝卖家?
如果在本人未同意的情况下,淘宝网将本人的资金打入对方帐户的话,本人是否有权利起诉淘宝网?

问题解答:

你寄出货物后

应该有个快递的单据

把这个扫描后去淘宝去投诉

然后天天打淘宝客服热线催

然后威胁他们说如果不尽快处理就要起诉淘宝等等

你要注意你们的交易情况

仔细查看上面的结束时间

一但结束时间到了

你的钱就自动打到他们帐上了

你注册帐号的时候,都会让你读一个协议,根据那个协议,你只能投诉卖家,但是不可能起诉掏宝。
对于这种没有诚信的卖家,应该投诉

建议上到京东
欧酷、上看看,他们这些正规的B2C网站是不会骗你的。

这种卖家是实实在在的垃圾,准备好自己的发货单、双方交易记录、聊天记录、快递公司出具的收件人签名送货单等,到淘宝投诉

赶紧用你的淘宝网账号上淘宝网里投诉卖家呀(登陆支付宝里也去投诉),提供你的退货邮寄单号,这样你支付宝里的现金就暂时不会打给卖家,在此期间赶紧给淘宝网站取得电话联系,按他们的要求给他们提供交易详情和双方邮寄单号。赶快呀,不然过了10天以后你就真的钱物两空了。

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