问题描述：
我本来用的是3开头的USB KEY，后来忘记了交易密码，注销重新更换了USB KEY，变成4开头了。原来的工具是华大智保，现在是大明五洲。今天在银行办好手续还当场试用了，成功转账。
回家后插到自己电脑，刚插上它提示安装证书，选择“是”之后就没反映了，点那个图标，出来的工具上面什么都没有，证书没有，不管用什么功能它都说我没把UK插上。我试过拔下来再插上，试过安装驱动盘，试过重启，还把原来旧的软件卸了，试过关掉杀软，都不行。但是其实那个盾一直插着，灯也亮，屏幕上也显示我已经插上了U盘。
我问银行的人也不清楚，希望有人能解答。
PS:我系统是VISTA，装了360和卡巴。不知道是不是电脑问题。
不要说什么装没装驱动盘,全都反复卸了又装装了又卸,还试过把系统重装不装杀毒软件先装这个,还是不行.难道VISTA和它不兼容
问题解答：
我和你遇到同样的问题。
首先告诉你，发生这种问题的可能有两种，一是自己确实遗忘了或者记混了密码；二是建行系统的问题。我的网银就是第二种问题，搞得我到现在也不能交易。
因为，在你开通网上银行的7天内，当你登陆的时候，系统会自动提示你设置交易密码。可是建行系统不完善，有时候，或者在个别浏览器中不会弹出这一提示。这样就导致你根本就没设置交易密码却总是提示你出错的问题，非常之郁闷。
建议你拿着卡、U盾、身份证直接去开卡建行找柜台外的经理说明情况，注销并重签网银后，回家换个低版本的浏览器设置交易密码。前提是你的U盾开办不出一年并没有去更换过，否则就会要你重新交钱购买。非常麻烦。
最后补充，我用过工行的网银，系统要比建行的完善多了。建行的网银系统真的很垃圾，用上了你就知道，他们的U盾也常出问题。
本来交易密码忘了没事的，去银行申请重置密码回家输入新密码就可以了，不用换U盾的，你的电脑里安装了建行的光盘驱动没有，或者去建行个人网上银行下面下载点击，把握奇网银盾管理工具下载安装下，登陆建行网上银行注册个人资料，设置密码，最后下载证书才行
还是工行的方便，你换个网银好了
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