戴尔笔记本上不了网

问题描述：

各位高手帮帮忙.
我刚买了一台笔记本,用无线网卡能上网,但是用连接网线却上不了网.可我原来的旧本本和台式机都可以上(用了路由器).过年回家,家里的网也上不了,但台式机可以上(直接连了猫).
郁闷了好久了.
我本身装的就是XP的.
电脑插上网线后本地连接显示已连接上,接受为0,发送有一点点.另外本地连接属性就两个选项卡(常规和高级),一般好像是有三个的吧.
我的ip和dns都设置自动获取;试图重新安装网卡驱动但显示无法安装.

问题解答：

重装调制解调器驱动程序试试看
先卸载原驱动程序，再安装。
我想应该是驱动的问题，如果仍然无法安装，看DELL技术网下载最新驱动
如果现在都还没解决，建议您向戴尔的技术人员获取帮助。愿你早点解决难题 。

您好：
戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

检测一下你的有线网卡的驱动安装是否正常，再就是看一下你的有线网卡的IP设置是如何的，设为自动还是手动分配。这参照一下你能上网的机子就可以。一般要么驱动原因，要么就是IP和DNS设置的问题，机器的硬件问题可能性很少。

用的是不是 VISTA系统吗 ，网线是不去网的时候 网络连接那给的是什么提示》？我上次见到的是VISTA系统下 老是 有发送没有接受 后来换XP系统 然后直接拨号就 OK了

换XP吧