问题描述：
重装了系统，所以去重新办理网银证书。工作人员让我输入密码，却一直告诉我错误。我输入的密码是取款以及登陆网银都可以用的密码。然后工作人员说必须输入另外一个**密码。可是我从来都不记得设置过这个密码。请问各位高手，该怎么办！！
问题解答：
这个是电子银行密码，办网银的时候输的一个用于挂失补办等的密码。忘记了可以重置这个密码。实在不行你可以先去注销网银，然后再去办一个，这样还省了补办费，呵呵
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