工行网银问题很急的知道来啊!!

问题描述：

我 今天去银行搞了半天写表 交了钱60快开个网银!拿了个U盾! 和光盘

回家下栽什么证书到U盾里?我也不清楚!然后就可以网上汇款了购物了!
这下我回到家 拿光盘要下栽的时候 跑出一句话 对不起!我的门的操作不支持你的系统 . 晕哦!我

我该怎么办?银行那个说很简单 回到家 都不知道什么是什么!乱乱的! 他还说有光盘下不了 就在网上 下栽看下 在网上 下载 更乱!
谁有什么简单的说明告诉我 谢谢你了!! 快..

问题解答：

不要使用光盘安装，因为使用网上银行所必须的控件和驱动程序有可能已经更新。到工行官方网站上下载最新程序吧。http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm。如果还有其他问题可以工行官方答疑专栏http://www.icbc.com.cn/icbc/%e5%b7%a5%e8%a1%8c%e5%ad%a6%e8%8b%91/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e5%9b%ad%e5%9c%b0/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e5%ae%a2%e6%88%b7%e8%af%81%e4%b9%a6/default.htm或在工行官方网站上与专家在线交流https://service.icbc.com.cn/bbs/bbslist.jsp?boardid=2

你使用的操作系统必须支持工行的网上银行，，，，，
拿回家后你要安装控件，和一个驱动程序，。。。

你电脑用的什么系统啊，是XP还是什么？如果是XP就没啥问题，不是就装系统吧。不然他不支持你也不行。