酒店团队接待的流程

发布时间:2024-11-08 02:50 发布:上海旅游网

问题描述:

酒店前台接待团队的流程

问题解答:

前厅部团队接待流程:
1、办理入住登记,配合酒店销售部落实好客人入住房间数量;
2、收取押金,与客人落实好结帐方式和退房时间;
3、发放房卡,与客人确定房间数量;
PS:团队接待流程与散客接待流程其实是一样的,需要重点注意的就是和销售部多联系,因为很多会议细节都是由销售部与客人确定的。

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