问题描述：
我在插入建行网银盾点击确定键后，整个网页就自动关闭，无法完成交易。不知道是什么问题，如何解决...
问题解答：
你在家上网还是网吧上，安装安全控件和证书了没有。你先点开建行网站看看证书下载。按提示走，先把证书和安全控件下载下来就好了。
你这种现象是你的浏览器启用了“弹出窗口阻止”，请取消该功能；或者是浏览器有第三方带“弹出窗口阻止”功能的插件（如百度、google、QQ等），请卸载第三方插件，或关闭其“弹出窗口阻止”功能。
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