问题描述:
半个月前申请的建行网银(柜台签约,有usbkey),登陆过,也买过东西, 可半个月后再次登陆密码却不对了。。。 绝对没改过密码!登陆密码,交易密码,uk密码都记得很清楚!
现在就是登陆不上去,试过3天了,打客服电话说要带身份证和银行卡去建行重置就行,我去了人家说只能注销重开,而且usbkey就作废了。。。。。。
现在想知道是不是可以直接从网上自己重置?(网银是在建行开的)
如果注销网银现在这个usbkey是否还能用?
只登陆不用usbkey对不?登陆不上(密码错误)和电脑有没有关系?
最后一个问题:如果是登陆密码被盗对卡里钱有没有损失???
请专业人详解!!!谢谢!!!!!!!!!!!谢谢!
银行人说无法重置,只能注销后重开,而且usbkey就作废了。。。是这样吗?
问题解答:
1、在网上是不能重置密码的;
2、注销网银,如果你以前的usbkey是华大预制证书的,就作废了;
3、登陆不上(密码错误)和电脑是没有关系的‘
4、登陆密码被盗对钱不会有损失的,因为后面还有几道关口:交易密码、USB-KEY。
如果你的确没有忘记各种密码,有一种可能,就是输入用户名时你用的输入法中的字符是半角还是全角。一定要是在半角的状态才行。要不然你先试试看。不行就去银行重置登录密码。
记得我开网银的时候,建行工作人员叮嘱我说连续输入多次错误密码(具体记不清了,好像是16次),usbkey就作废了。不知您是不是这种情况。如果重置,还是建议您去柜台办理。登陆网银不需要用usbkey,usbkey只在您做支付等操作时才需要用。如果您不能登陆,应该是密码问题,与电脑无关。如果登录密码被盗,那就很危险了。建议您尽早咨询建行工作人员,采取相应措施,将风险减小到最低!
试试看是不是把登录密码和交易密码搞混了,UKEY的密码只有六位应该不会错,再就是看看是否把大小写锁定打开了,登录密码如果你没有改的话就是在银行设定的那个,第一次登录后它会提示你改交易密码,你是不是把这两个搞混了,我就搞混过,开始也没看清楚以为是修改登录密码,最后发现修改的是交易密码,还有就是UKEY注销后不能再次使用了,得重新购买,你的网银应该没有问题,因为别人没有你的UKEY他也不可能把你的钱转走,再试试看吧,是否是把几个密码别搞混了