关于淘宝网交易时的问题?

发布时间:2024-05-17 09:35 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝开个小店,没什么好卖的正在找货源,因为以前做过特色小吃有些技术资料,暂时上传了一小吃方面的配方资料等,可有个卖家拍了我的产品,我也把资料用快递给他寄过去了,他收到货后却非要退货,说什么技术不实用,资料不清楚等(全是借口,我新给他打印的东西怎么可能不清楚,不实用更不可能我写的非常详细的,更是我多年的经验配方),
我想他要退根本用意就是不想花钱买了,因为我的产品是可以复制的,文字资料可以复印,光盘可以再刻一张,这样他基本不花钱的就把我的技术弄到手了,郁闷。请问这种情况卖家应该怎么办好?

问题解答:

这种状况你就拒绝他的退款申请
把你发给他的快递底单扫描上
提交拒绝凭证
再把你的原因说明下
淘宝店小二肯定驳回他的申请的
到时钱就会到你的支付宝里的

没关系,你别同意退款就行了,他不敢投诉

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