问题描述：
以前开通建行网银，还买了东西，用的是一张密码卡
然后就是很久没动了
然后今天又要买，进建行的主页，先下载了一个建行网银盾用户工具（握奇），再点网上商户证书下载，居然要什么客户号和证书下载密码？？这个从哪来？
我点个人证书到期换证，网页就无显示了，不知道是怎么回事，云里雾里的，谁能教我怎么下证书啊？
问题解答：
你好，根据你的情况你申请的是建行的动态口令卡。在你申请网银的时候应该在电脑上激活网银，你会有一个文件证书在电脑里的。如果这个文件还有的话，你把它导入到浏览器里。直接登录建行就可以使用网银了。如果没有了。你需要到网点重新申请网银，原来的动态口令卡也不能继续使用，需要新购买一张。你所说的uk下载和驱动与你这种方式的网银没有关系，因此不需要安装。如果有任何问题可以补充，我会尽快回答你的问题。
1.进入建行主页
2.点击左上角的网上银行服务
3.点击个人网上银行
如果是个人用户用的又是密码卡，就不要去下载银盾用户工具和商户证书，自己到IE“工具--internet选项--内容”里的证书里面查看证书是否到期，到期了就换证，网页无显示的话多等几分钟。
你好，根据你的情况你申请的是建行的动态口令卡.这个卡在你你一次用的时候 下载过一个证书到你机器里 所以你可以交易！现在又要买 如果还是在你这个机器上 保证机器没重装过系统（装过的话证书也没了 ）交易不了了 这个卡也不能用了 还的去银行重新买 重新开通！
建行网银盾 是另外一种像U盘的保护密码的 它下载的证书在U盘里 可以随身带
不论哪个机器 插上这个就能交易了。。方便 但是在柜台上买 贵一点 这几天好像便宜了20多块钱就能买了。。建议去柜台买个这个 重新开通下 以后也就方便很多了。。。！让他们服务人员当时在柜台给你激活下 以后你直接交易就可以了。告诉你操作！
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