问题描述：
为什么我登陆工商银行首页的时候输入的帐号是我的证件号,而去买东西的时候输入证件号又提示错误了?到底买东西的帐号是哪个?还有银行盾(象U盘一样的那个东西)是什么时候插到电脑上?具体有什么用?
问题解答：
买东西时要输入银行卡号。u盾在登入网银后就可以插上了。u盾是为安全而设的。没有u盾，就支付不出钱。
支付时输入的是银行卡号，在支付环节将U盾插入电脑，通过其安全保障功能来实现你的交易，U盾使你的资金更安全
买东西输入银行卡号，和密码。u盾准备买东西时就插在你家电脑上就行了
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