淘宝网自动发货充值卡退款

问题描述：

前几天我买了一张500元充值卡，但是买过来之后发现充值卡已经被使用过了。我连忙退款（我选择了没有收到货）可是卖家不同意，他叫我上线和他联系可我上线又联系不上他。（我怕他耍赖说我自己充值的）我该怎么办啊？

问题解答：

那你可以再次申请退款！
并且同时向卖家索要该自动发货的充值卡的卡号，去移动服务厅查询一下，那卡什么时候被用了！
有这两方面的信息后！你再向淘宝客服进行投诉，并提交相关的聊天信息与截图！（建议你再追加一个记事本，写上事情的过程，并附上那卡号在哪个时间段进行充值的，而你并没有用过那卡！）淘宝小二介入你们的退款管理，客服小二就会在30天之内向你询问过程！并做出决定！
◆◆◆客服留言咨询投诉入口◆◆◆
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724

你一次冲的太多了，这样的充值的问题很麻烦的！