问题描述：
我使用的康佳手机已经好几年了，一个月前突然自动恢复到了出厂设置，＜什么墙纸，开关机铃声都改了＞，然后发现上网上不了，我确定不是网络设置的问题，因为我根本进不了那个设置菜单，每次点击WAP，都显示：请稍候．过几秒后又退了出来．同时发先彩信功能也消失，每次点彩信也是显示：请稍候．根本就进不了什么收件箱发件箱什么的，别人给我发也收不到．请懂这方面的朋友帮我分析下哪出了问题，如果整不好，就只好鸟枪换炮了
屏幕上没有G字显示的．打了好几个10086电话，都不能解决问题
问题解答：
你这种情况要到移动公司开通GPRS
你不会让移动公司给你的gprs给关了吧~~你打10086转人工问问~~关了gprs就连彩信也收不到的
是你的手机设置有问题，你可以在主菜单里查看你设置，再者就是网络里的设置也要查看，主要是网络运营商的选择。
手机是否有gprs，你可以看你的手机屏幕上的“G”是否显现。
那很有可能就是你的手机设置有问题了，拿你的说明书进行更改吧。
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