问题描述：
酒店为小型的商务酒店，某天因停电，客人在房内点蜡烛将电视机外壳烧坏，需赔偿400元；但客人以酒店服务差，停电为由拒绝赔偿。像这类事件，该如何处理呢？请大家帮忙想想办法
问题解答：
我认为这属于两个事件酒店停电属于服务不周应该给顾客赔偿顾客损坏酒店设施也应该照价赔偿顾客没有理由拒绝赔偿
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