淘宝网退款申请后,将有问题的货物退给卖家,卖家拒收

发布时间:2024-05-17 01:15 发布:上海旅游网

问题描述:

淘宝网退款申请后,将有问题的货物退给卖家,卖家一直不承认收到货物,后通过邮政查询,是卖家拒收又将邮件原物退回买方,请高手支招,我该怎么办,急等回复!!!!!!!!!!!!

问题解答:

与卖家沟通,保存聊天记录。同时,将邮政查询的结果保存。去淘宝投诉就可以了。只要卖家当时同意退款申请,淘宝会给你解决的。
相信我好了,我就是淘宝卖家啊,如果是卖家恶意行为,淘宝会狠狠的处罚他的,淘宝是以保护买家为主的。
重点是证据。

找到证据投诉他,简单

保存证据,投诉他

投诉+差评,不用沟通了,直接取证告他

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