酒店职位提问

发布时间:2024-05-21 13:21 发布:上海旅游网

问题描述:

哪位高手可以帮帮我,谢谢了
1. 我如果在5星级酒店里工作。根据我学的是国际贸易与文化交流,营销,广告,商务等。在酒店做什么样的工作比较适合?工作职位,工作内容?
2. 酒店里有没有一个工作职位专门是酒店办公人员的。比如专门负责party, 公司酒会等。。
3. 酒店里面有没有做marketing ,PR, communication的工作?工作职位是什么?
4. 如果是sales,是不是就是负责推销客房? 或者推销其它服务?(其实我不是很喜欢做销售,因为考虑到销售有业绩的压力,而且女孩子做销售总觉得不太好)。
5. 我一开始适合什么职位,以后向什么方向发展比较好?

综述,我比较想了解一下,我的起点适合做什么工作。因为我没有学过酒店方面的课程,所以也比较迷茫。谢谢大家
不好意思,忘记学学历了,我今年9月份硕士毕业。在法国读的。没有工作经验。会法语,英语,国语,上海话。可以听一点点广东话。希望大家可以给我点诚恳建议。谢谢了。

问题解答:

首先跟你分析一下酒店的各大部门:
1、前台部:包括接待、预订、行李(男)、总机(女)、商务中心、询问(委托代办)等。
好处:进升空间较大,特别是接待组,因为主要是面对客人服务,处理各种不同客人和突发事件,所以会较易得到上级的重用,前提是英语和各方面较优秀者,但如果你起点在高星级酒店,就算在原单位不被重用,之后到低星级的酒店都会有好的发展。
缺点:经常加班加点,站立式服务,比较累,但其实只要你有恒心,这点苦并不是缺点。
2、管家:讲白一点就是做清洁的,或者是打理绿化的。那自己考虑.
3、客房:主要工作为打扫房间,虽然都是酒店的一个重要部门,但进升空间不够前台大。
4、销售部:推销客房、餐饮及会议室等,因为销售部接触的人面非常广,可以从中结识不同领域的人,为日后发展打下基础,而且可以学习待人处事的方式方法,有利无害。
5、PR:跟销售部性质差不多,但多了一条就是搞好相关单位、政府、企业等关系。
6、餐饮部:就是接待用餐了,有中餐和西餐两个部门,也是酒店一个重要的部门,里面还分很多小的组别,例如楼面、厨房、宴会等等。
第二:你所说的负责PARTY,公司酒会。应该是餐厅宴会部或销售部负责。
第三,销售公关绝对在每个企业都会存在,而且是一个非常重要的部门,因为你企业想发展,就必须不断维护旧客源,开拓新客源,这个部门就是此类工作。
第四,如果你不想一下就担任有压力的工作也可以,建议你从前台部做起,以你的能力,我认为不出一两年就会当上部门的管理者,(前台主管或者大堂副理),但一定要用心做(前提)。等你可以承受一定压力后,你就会更想往上跃,那销售部是一个不错的选择,如果你不想做销售的话,就留在原来的部门,应该有很大的发展空间。
最后,这里只有简单地讲述了部份的内容,还有很多很多的东西可能没讲到位,如果有什么需要帮助的,大家可以讨论一下。你如此高学历,可能我向你请教都不一定啊。

建议你到高档酒店的企划部门工作

1、如果你觉的你的设计做的好,而且还喜欢这样的工作,那你 可以考虑去做策划。
2、如果你社交能力较强,可以考虑去做营销,
我比你差多了,大专毕业,只会一点简单的英语,现在在一家四星级酒店做美工,我觉得你肯定有大好的前途,慢慢来。

如果想做酒店的话 最好每个部门都去待一段时间 看哪各部门适合你 最好先从前厅接待做起 最后去行政部门 根据你的学历 酒店会有压力的

做酒店的话建议不管什么学历,最好都从基层开始,最好每个部门都做一做。这样才能对酒店有个全面实际的认识。酒店很看中实际经验的。

1 根据所学可以选择销售或是公共关系等职务,主要负责酒店房间及餐饮销售,公共关系则带有一点新闻发言人色彩,或是一些广告策划,销售推广
2 你所说的职务是Catering,主要是负责宴会销售
3 有的,叫市场销售总监,但此职务必须要有丰富的工作经验和客源,没有十年以上经验是几乎不可能。PR 和Communication的职务是公共关系经理
4 Sales分很多,有负责客房的还有负责餐饮,宴会的,女孩子做销售可以,但因人而异,要学会跟各种各样的人打交道,有的学了
5 一开始要从coordinator(沟通员)做起,就是给销售的人打下手,后来才能出去跑业务,想销售经理发展,然后在往上爬
你才毕业所以我可以叫你一声小妹妹了,我就是酒店人,酒店业是锻炼人的地方,但也是个大染缸,懂吗?想有发展是个漫长的道路,但你的学历很好,找个好上司跟几年应该会快些,毕竟人际关系是第一生产力嘛!你在上海吧!好酒很多,有兴趣的话可以加我MSN,可以给你详细介绍一下,以上全是经验之谈,不知道回答你的问题没有,owenchu81@hotmail.com

热点新闻