问题描述：
不知道怎么回事，我证书什么的都下好了，并且农行登陆时我用的是证书登陆，登陆都没有问题，为什么我在充值时却说你请求的业务需要提交客户端证书，到底怎么回事啊？请前辈们帮帮忙！`急~急！`
问题解答：
没有安装客户端软件造成的。你现在只有带上你的身份证复印件和卡到银行补领授权码和参考号。记得删除你以前的证书哦。
回来后打开农行网页，左边有个证书向导，选择客户端软件选项卡，选择天安信（银行工作人员告诉我的，你可以问下，不知道各地是不是一样。我是乐山的。）然后下载它的客户端软件和证书安装即可。记得把证书导出到非系统盘里，便于下次再度导入。
安装成功的话在“个人”里能查到。
你可能没有开通网上支付功能，打客服电话去问问。很好解决的。
用的K宝么？
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