问题描述：
如下图
问题解答：
请问您是在使用建行网银支付时无法验证证书是吗？请问您现在的电脑上是否有您的证书呢？请问您是动态口令卡用户，还是建行网银盾（即USBKEY）用户？
一、如是您使用的是动态口令卡，请您双击浏览器，在顶端选择“工具”-“Internet选项”，点击“内容”中的“证书”，然后查看建行证书位置。如果您的建行数字证书在“个人”栏下方，说明证书应该是正常的；如果在“其他人”栏下方，说明您当时下载证书时未选择“私钥可导出”，这样证书只能在原电脑使用，如果将这样的证书备份并导入其他电脑，是无法正常使用的；或者您操作证书导出备份时未选择“是，导出私钥”，这样导出的证书再导入电脑也是无法正常使用的。如在“个人”下面没有证书显示，则说明您的证书丢失，或您使用的并不是当时下载证书的电脑，您需要回到您下载证书的电脑上交易，或将证书进行备份后安装到其他电脑上使用。
二、如果您使用的是建行网银盾，则请您在交易前插入网银盾，如没有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。您插入建行网银盾后，请点击电脑右下角的白底蓝色图标的建行标志，然后打开此工具，输入建行网银盾证书密码后，看能否查看到有编号并且有CCB CA标志的数字证书。如果没有，说明证书没有下载成功，或被初始化了。
如您能够查看到证书，但还是无法显示网银证书，请您先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，Cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作，同时建议您使用IE6.0版本的浏览器。
如您能查看到证书，并按照上述方式进行了设置，还是无法使用，则可能您的证书已经被破坏，您可以用以下方法判断本机证书是否正常（网银盾用户请先在电脑中插入网银盾）：请在浏览器中输入以下地址：https://mybank.ccb.com.cn/，在弹出的证书框中选择您本人正确的网银证书后，如果能正常访问并出现建行网银首页，说明证书正常，否则说明证书不可用。
若您的网银证书丢失，且您是动态口令卡用户，请您在我行网点注销网银，并且签约网银，才能下载网银新证书。如果您是网银盾用户，则请您直接携带本人有效身份证件、网银签约账户及网银盾到开户当地任意建行网点，请柜台工作人员为您办理相关业务即可。
特别说明：注销网上银行服务后，动态口令卡和预制版证书建行网银盾不能重复绑定使用，需要请您选择购买新的动态口令卡或新建行网银盾。网银信息为您的个人隐私，请您妥善保管。
那是因为你的证书没有注册到系统中，鼠标左键单击证书号，再点击“注册证书”就可正常使用
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