我电脑怎么宽带连接上不了网，星空极速就可以

问题描述：

我的电脑用宽带连接拨号说什么“错误691：由于域上用户名和/或密码无效而拒绝访问”可是我用星空极速就可以啊，这是怎么回事？请大家多多参与！谢谢！
我笔记本都可以连宽带啊，可我的网费还有1个月啊

问题解答：

这个问题我刚解决……
电脑的宽带连接出现691错误是因为你的星空极速被绑定了
你打电话给当地的电信让他们给你取消绑定，然后你把星空极速一卸载就行了，以后就不要再用了……
如果仔细检查过了就根本和账号密码或者过期与否没关系……
也就是说两个只能上一个
你做个选择吧……

宽带连接那个用户名直接过去就是错误的，用户是经过加密的，星空极速就是把用户名加密之后连接的。
知道你用的就是网通，提示错误691：由于域上用户名和/或密码无效而拒绝访问。这不是明白说了你用户名密码错误吗。你在客户端上输入的用户名或密码是错的。

1.这个 要么 账号 和 密码 输入 错误 （需要正确的账号 和 密码）

2.还有多次 账号和密码 错误 需要 联系网络ISP 商 （多次 错误 账号 被锁定）

3.要么 就是账号 到期 了

Error 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

宽带连接不上有许多的因素的。也许是用户名不才。也许是密码不对。也有可能是你的宽带到期了。