客人在酒店泳池边滑倒

发布时间:2024-05-10 07:18 发布:上海旅游网

问题描述:

我是酒店大堂经理,一位住客在游泳后上水的时候,不慎滑倒于泳池边。泳池以及周围是大理石地面,但有张贴小心地滑的告示。如果客人是因为自己不小心滑倒了,酒店方需要负责吗?如果要,请问大概需要负多少责任?

问题解答:

尽了告知义务,酒店没有责任,我国目前还没有浴室.泳池砖防滑标准,但出于人道主义酒店可多少适当补尝一点,否则请他通过司法途经解决,他到消协处理投诉你不用理他,消协是站在他一面的,法院是讲证据的,有机会房价?

错了,要付一定责任,但不会很多!贴小心地滑的标语,只是一个标语!
最好报上级,没这么大的权限!!!!!!!
需要负责一半一半
以前我们那里也有过.....

像这种事情理论我们是没有责任的,因为你有贴小心地滑的标语,但由于我们行业的原因,如果客人一定要我们负责任的话,那么,那么,你们可以和他沟通,并告诉他免责理由,希望能够得到理解。

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