问题描述：
我买的是5136次新空调普快，列车是从杭州到连云港东的，我是从上海买的，上海到连云港的一段的，可以提前多长时间到上海火车站退票？代售点可以退吗？05？58号硬座是靠窗还是靠走廊？这趟车现在坐人多吗？到火车上可以补到卧铺吗？
问题解答：
开车前2小时以上可以退，开车前2小时到开车前只能改签；
代售点不可以退，必须到火车站售票大厅专用窗口，请预留好排队时间；
05一般靠窗，58一般靠过道；
不算多，应该能补到卧铺，建议上车时直奔补票车厢，一般补票车厢在硬座车厢中的一节，6号、7号车厢，上车前问一下列车员即可。祝您好运！
代售点不能退
退票到 火车站专门的退票窗口
车次不一样 同趟车次不同辆车 票位置都不一样
新空调车退票提前2小时办理
会收取20%的手续费
现在不是旺季春运 也不是热门城市 不赶上周末的话 人不会多的
普通客车提前10天，动车20天。退票只能去火车站
要去火车站的窗口退票，人多不多这个说不好，如果卧铺有位子的话可以补到的
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