问题描述：
1.酒店楼梯设施完好。2.楼梯并无水迹，无杂物，非常干净，灯光光线充足。
问题解答：
酒店无过错的前提下，这个当然是客人自己负责，酒店只要不冷眼旁观，适当提供相应帮助就行了；
完全是自己的责任。
很难说，得看谁势力大。
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