问题描述：
我以前在外地办理过一张工行卡,到现在已经好几年了,当时我用那张卡申请过个人网银,可后来那张卡丢了,我就没在意,又重新办理了一张,可再去申请网银的时候,提示我:
信息代码: 7715
提示信息: 对不起，您已经开立银行户口，请到柜台办理此业务
然后我去当地的工行营业厅问工作人员,他们告诉我,说我的身份证已经办理过一次网银,不可以再次办理,得把以前的网银给注销掉才可以重新办理，可我以前的那个卡丢了，而且卡号也忘了,我想让他们帮忙给查下卡号是多少,可他们说没法查，查不到,我很着急,想来这里看有没有办法查到以前办理过的卡号,我可以提供我的详细资料,希望个位工作人员帮个忙,感谢!
可不可以直接在网上注销掉?
问题解答：
你可以拨打95588转人工后报你的身份证号码查到你那张外地卡号，然后到工行柜台拿身份证原件并提供卡号将原来的网银注销。
这样就可以再用本地卡注册网银了。
网上银行销户不需要卡，所以你带上身份证到银行就可以注销网上银行了，然后再重新办理网上银行。
如果能够进入网银，可以在网上直接办理注销的。
不可以 一定要去网点去取消
咨询你板卡所在地的银行，他们有卡号~
网上也能自助销掉，，在柜台上销网银是不用划卡，，但是要提供卡号，，或是打95588看可以查到不！
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