问题描述：
我是樟树市的，账号好像是 yc_zs7331231 那密码是不是7331231，好像拨不上了，前几个月不是改了格式么，账号yc_zs7331231 和 密码 7331231是这样的格式么？
问题解答：
你去看你申请时的单子上面有密码 如果实在找不到打 10000吧 去营业厅
拨打10000号 转人工服务就行了 不过要你报点好号码就是 呵呵 我以前也有这种经历
打10000号人工服务问一下
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