问题描述:
进入了一家店
觉得东西不错给自己包括朋友一下子买了三件
结果到货拆了自己的发现实在是做工明显有问题
其余的两件由于已经没有信心就不拆了
所以自己打算把货退掉
并且我包了所有的3件的退款邮费
东西已经寄出给了卖家 他还没收到
现在卖家只答应退一件的钱
卖家称自己其余的两件没有任何问题,退货核实后发现真的没有问题的话就不能退另外两件的款
请问:买家是否有权在这种情况下申请退3件的款?
如果可以 但卖家不答应买家该怎么办?
谢谢
问题解答:
你可以耐心和卖家协商
卖家有办理7天无理由退换货吗?
如果卖家有加入,你就可以无条件退换货
若没有的话,你又提供不出另外两件商品存在质量问题的证据,卖家又不同意,那你也没辙~
当时花钱买教训吧~下次购买时多留意
只要你提供出,质量有问题的凭证,卖家是可以给你退的