我想知道酒店的客房服务员具体是做什么工作的?

发布时间:2024-05-19 00:58 发布:上海旅游网

问题描述:

工作性质怎样?会不会接触很乱的环境?
如果在酒店做客房服务员的话应该注意些什么?
工作过的人给点建议吧。

问题解答:

客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。

其主要工作包括:

  1. 清洁并检查客房、

  2. 补充用品、

  3. 为客人提供服务 、

  4. 清洁用品使用及保养、

  5. 检查客人遗留物及客房内贵重物品、

  6. 确保工作区域的安全。

工作性质比较繁琐,因为你会碰到各式各样的客人,至于环境就要看你在什么样的酒店,星级越高它的工作环境相对于来说会越好,客房服务员的主要工作就是清洁房间整理客房,检查小酒吧等,有时候可能偶尔会看到客人的私人生活,但是如果你 有按照一定的工作程序来的话,这些都是可以避免的,做客服服务员在清扫客房时不可以乱动客人的东西,打扫要迅速快捷!

就是客人走后 你要对房间 进行打扫 换床单 被罩 之类的

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