问题描述：
我忘了工行网银的密码啊！！！大家帮帮忙。一定要去工行亲自办理密码重置么？办理过的朋友麻烦说一下程序。试过通过手机取回了 但是竟然说我预留的手机号码不对啊啊！！又气又急啊！
问题解答：
一定要去工行网点亲自办理密码重置才能使用。带上身份证和卡，到银行填张表就可以了，不要钱，也很方便。
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