关于工商网银问题

问题描述：

我有一张卡，以前是在网上自助注册的网银业务！现在那张卡因为密码输入10次错误而被冻结了！我现在去银行进行密码重置！但是银行工作人员说，还需要一张卡！可是我自助注册的时候并没有获得什么卡！

我现在如果想要在网上买东西！是不是需要先把这张卡的密码重置了，然后在去银行开通网银！开通网银需要多少钱啊！因为以前的我的自助注册不能进行网上交易！

我是不是可以在办理密码重置的时候，直接开通网银，而不用跑两次银行？

问题解答：

1、应该是银行人员弄错了，以为你办了口令卡，你就告诉他你没有办过可以支付的网银，也没有口令卡，只需要重置银行卡的密码；

2、网上购物需要开通正式版的网银，开通网银目前不收费，办口令卡也是免费的，但是办U盾就要钱，一般5、60元一个；

3、你可以只跑一次银行，完成密码重置和网银开通。