问题描述：
我上网每隔几分钟就断网，出现678错误。断网之后很难再连上必须要把机箱电源关一下然后再重新开机就好了，但是一会又不行了
不是客服的问题同样的网线再其他人的机子上可以用，可以肯定是机子的问题
我用的是网通的饿
刚才又掉线了
我的是没有猫的
是虚拟宽带拨号上网
主要是每次都要在开机的情况下关一下电源再开机才能上
问题解答：
你是网通用户吧 678的代码应该是驱动的原因，或是你的连接和设置出了问题。先试着卸载网卡原驱动然后重装和重新设置一次看。
如果你说的问题不是经常``只是就那一会`那下面说的完全不用看了``只是单纯的掉网而已`并不需要自己解决`自然会好`
一般是接头没插好``
引起这个问题的原因不一定是松动``有时受潮也出现这类情况
检查网线；电话线`各部位接口是否有松动或受潮现象`
如果受潮时间已经很久`也很容易引起猫的故障``导致收发困难
可以先处理自己的问题``之后要是没有解决就打电话给客服`让他们直接带个猫过来换上`
这样就彻底解决了`
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错误678：这个是宽带用户最最经常碰到的故障了 这个错误代码对应的故障原因是非常的多 首先检查宽带设备上的信号灯是否长亮 如果长亮就可以暂时先排除信号的问题（这里说是暂时）也就是说先不要管宽带是不是有问题 接下来先来检查宽带设备与网卡之间的联接情况 最简单的就是使用ping命令测试 如果不通可以先将宽带设备恢复出厂设置 现在的宽带设备一般后面都有一个小小的孔 大小差不多刚好插进一根牙签 摁下去直到信号灯灭掉为止 这时再ping一下网关 如果还不行的话差照下面错误769的处理方法检查一下网卡 如果还是解决不了 打电话请维护人员上门修障吧 因为678这个故障有时也是电信运营商的设备故障造成的 即使是信号灯长亮的情况下。错误769：这个就比较简单了 一般是网卡的问题 首先进入网上邻居检查“本地
连接“这个图标有没有在 如果有 是不是被禁用了 如果没有请将网卡拆起重装试一下 或是重装驱动 如果确实不行 更换一块网卡。或者你先去营业厅修改密码，然后在创建一个新连接试试。
错误678不是你电脑的问题，不需要重启电脑
这种情况必须找客服，非常少的可能是猫的问题
一般99.99%是客服，也就是分支服务器上的问题
远程网络没有响应
可以给客服打电话~~~~~~~~`
什么方式上网？如果是USB猫，可能是猫不好！突然断线后远程服务器不能马上空闲，所以你拔不上去。
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