我的培训“旅行社销售人员”纲要，请提建议

问题描述：

真诚的希望：
请朋友看看我的“旅行社销售人员”培训纲要，不管您是旅游行业的专家还是初学旅游的朋友，本人都希望您给一些建议，你的意见和是否有应该添加的内容都会给我的工作带来益处！！
http://hi.baidu.com/matthewguide/blog/item/a4d9d7a8fce6a7b9cb130c98.html

问题解答：

中国的旅行社比你列的要复杂一点。至少你要讲一下组团社是什么样的社，地接社是什么样的社，有什么区别，一个旅行社的性质是地接的多还是组团的多，销售的对象就会有所不同。地接旅行社销售的对象是旅行社同行，而组团社销售的对象才是直客。

线路这块过于简单，应该区分为短线型和长线型。短线是指你所在的旅行社周边一到两日内的线路。长线是指本省以外三天以上的线路。

销售方式现在最为普遍的是电话营销和网络营销。而电子商务也在旅游界里兴起，你要从你当地的的游客选择旅游媒体上分析，年轻消费者可能习惯上网查找信息，老年人会多从报纸上了解信息，那么销售就应加强这些信息的了解。

另外你要增加一点旅游法律的相关资料，以及旅游保险是如何购买等。你的纲要比较简单。