问题描述：
写的详细点
问题解答：
邮递员的素质，极少数商品的质量
没有.我很满意.
在卓越网上买东西,质量是保证的.它从来不卖盗版.我一直在上面买书买碟的.
卓越网的售后服务态度超好.有一次,下大雨,快递把我买的书都弄湿了.我发电子邮件联系客服,没过几天,他就派人上门把我要换的书拿走了.又过了几天,派人把崭新的书送了过来. 还有一次,我买的碟放不出,我说要退货,没过几天,他就派人上门把碟拿走了,并退了我买碟的钱. 这些退/换服务都是免费的,没有收上门费,送货费什么的.
购物车或收藏夹中的东西价格老有变动，也许刚买的东西还没送来就降价了，或涨价了，图书之类的差几毛钱或几块钱就算了，有的东西能差出十几块或更多，还有就是有的东西老缺货，希望改进，不过卓越的服务还是很好的!
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